Mit der E-Commerce Anwendung Shop, können Produkte, Dienstleistungen und Mitgliederkonten online verkauft werden. Für die erfolgreiche Inbetriebnahme des Shops sollten folgende Punkte beachtet werden:
Inhaltsverzeichnis
- Hauptdomain und Protokoll erzwingen
- Betreiberdaten
- Verwendung von Kundenkonten
- Mehrwertsteuer
- Lieferländer & Zonen
- Währungen
- Zahlungsmittel
- Versandarten
- E-Mail-Benachrichtigungen
- AGB & Datenschutz
Hauptdomain und Protokoll erzwingen ¶
Damit die Warenkorb-Funktion des Shops korrekt funktioniert, muss die Hauptdomain und das Protokoll (HTTPS wird empfohlen) bei der Website erzwungen werden:
Betreiberdaten ¶
Hinterlegen Sie unter E-Commerce > Stammdaten > Allgemein > Allgemeine Einstellungen die Kontaktdaten des Shop-Betreibers.
Dabei ist folgendes zu beachten:
- Die E-Mail unter Shop E-Mail Adresse wird als Absender für E-Mail-Benachrichtigungen verwendet
- Shop-Bestellungen werden an die E-Mail Adresse E-Mails für Bestätigungen gesendet
- Für die korrekte Berechnung der MwSt. muss das Land korrekt gesetzt werden
Verwendung von Kundenkonten ¶
Stellen Sie unter E-Commerce > Stammdaten > Allgemein > Erweiterte Einstellungen ein, ob Kundenkontos verwendet werden sollen. Setzen Sie die Option Registrierung von Neukunden auf eine der folgenden Werte:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Zwingend | Kunden müssen beim Bestellvorgang zwingend ein Kundenkonto eröffnen (oder mit bestehendem anmelden), damit diese denn Bestellvorgang abschliessen können |
| Optional | Kunden dürfen beim Bestellvorgang ein Kundenkonto anlegen, werden dazu aber nicht gezwungen |
| Gesperrt | Kunden können beim Bestellvorgang kein Kundenkonto erstellen/anlegen |
Mehrwertsteuer ¶
Konfigurieren Sie die Handhabung der MwSt. und passen Sie bei Bedarf die MwSt.-Sätze an. Befolgen Sie dazu die separate Anleitung Mehrwertsteuer.
Lieferländer & Zonen ¶
Bestimmen Sie unter E-Commerce > Stammdaten > Lieferländer und E-Commerce > Stammdaten > Zonen in welchen Ländern der Verkauf der Produkte angeboten werden soll.
Wählen Sie zuerst die Liferländer aus und gruppieren Sie diese dann zu Zonen zusammen.
Währungen ¶
Erfassen Sie unter E-Commerce > Stammdaten > Währungen die gewünschten Währungen, in welchen die Produkte angeboten werden sollen. Wählen Sie zudem die Standard-Währung und aktualisieren Sie die Kurs-Umrechnungen.
Zahlungsmittel ¶
Richten Sie die gewünschten Zahlungsarten unter E-Commerce > Stammdaten > Zahlungsarten ein. Für direkte Online-Zahlungen befolgen Sie die Hinweise der Anleitung zur Einrichtung von Online Zahlungen.
Versandarten ¶
Hinterlegen Sie unter E-Commerce > Stammdaten > Versandarten die angebotenen Versandarten.
E-Mail-Benachrichtigungen ¶
Aktualisieren Sie die Kontaktdaten und enthaltenen Informationen der E-Mail Vorlagen unter E-Commerce > Stammdaten > E-Mail Vorlagen.
AGB & Datenschutz ¶
Hinterlegen Sie auf der Anwendungsseite Agb Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie Ihre Datenschutzerklärung auf der Anwendungsseite Privacy.
Aktivieren Sie zudem den Cookie-Hinweis (unter Administration > Grundeinstellungen > System > Website).