Wenn Sie Zugangsdaten zu der Administratorenkonsole bekommen haben und Sie sind sich sicher, dass diese korrekt sind, könnte ein Grund dafür fehlende Benutzergruppen bei Ihrem Benutzer sein.

Die Benutzergruppen kann ein Benutzer mit genügend Rechte oder ein Administrator setzten. Diese finden die Einstellungen unter Grundeinstellungen -> Benutzer und Rechte -> gewünschter Benutzer -> Benutzergruppen

Bei dieser Ansicht kann man nun dem Benutzer alle gewünschten Gruppen hinzufügen.