Konfiguration der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Cloudrexx

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
2. Funktionsweise
3. Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App
   1. Google Authenticator 
   2. Authy
   3. FreeOTP
4. Zwei-Faktor-Authentifizierung in Cloudrexx aktivieren
5. QR-Code scannen 
   1. Google Authenticator
   2.  Authy
   3.  FreeOTP
6. Sicherheitscode Bestätigen
7.  Speichern der Einstellung
8.  Entfernen einer Verknüpfung
9.  Einloggen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
10.  Ich kann mich nicht mehr einloggen was nun?
11.  Ich bin Administrator der Cloudrexx-Installation und kann mich nicht mehr einloggen was nun?
    

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder auch 2FA genannt, bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Benutzerkonto. Mit ihr wird sichergestellt, dass nur Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen können, auch wenn eine andere Person Ihr Passwort kennt.

Funktionsweise

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert nebst Ihrem persönlichen Passwort, einen sechsstelligen Bestätigungscode, welcher in einer Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App Ihrer Wahl angezeigt wird. Damit die Zwei-Faktor-Authentifizierung richtig funktioniert, brauchen Sie ein Mobilgerät, welches eine kompatible Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App ausführen kann. (Siehe Liste im nächsten Abschnitt)

Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App

Folgende Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Apps sind kompatibel mit Cloudrexx:

Google Authenticator (empfohlen)

• Android
  • Download
• iOS 
  • Download

Authy

•  Android
  • Download
• iOS
  • Download

FreeOTP

• Android
  • Download
• iOS
  • Dowload App

Zwei-Faktor-Authentifizierung in Cloudrexx aktivieren

Die Einstellung Zwei-Faktor-Authentifizierung erreichen Sie im Cloudrexx-Backend unter Administration > Benutzer und Rechte. 

Begeben Sie sich nun auf die Detailansicht des Benutzers, bei welchem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren möchten. Klicken Sie dazu auf das untenstehende Symbol, des gewünschten Benutzers.

Um die Einstellung Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, klicken Sie bei untenstehender Einstellung auf "Ja".

QR-Code scannen

Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die installierte Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App (Google Authenticator, Authy oder FreeOTP). Halten Sie sich nun an die Anleitung Ihrer ausgewählten App.

Achtung: Die Bildschrimaufnahmen in den jeweiligen Anleitungen sind mit einem Android-Gerät aufgenommen worden. Die Ansichten können bei Ihrem Gerät einwenig abweichen.

Anleitung für Google Authenticator:

Klicken Sie in der Hauptübersicht auf den roten Knopf in der unteren, rechten Ecke.

Klicken Sie auf die Option "Barcode scannen".

Scannen Sie nun den generierten QR-Code in Ihrer Cloudrexx-Installation.

Anleitung für Authy:

Klicken Sie in der Hauptübersicht auf die drei Punkte in der oberen, rechten Ecke und wählen Sie "Add account" aus. Nun können Sie auf den schwarzen Knopf in der Mitte "SCAN QR CODE" klicken.

Scannen Sie nun den generierten QR-Code in Ihrer Cloudrexx-Installation.

Zum Schluss können Sie der Verknüpfung einen freien Namen geben.

Anleitung für FreeOTP:

Klicken Sie in der Hauptübersicht auf das "QR-Code" Symbol in der Kopfzeile der App.

Scannen Sie nun den generierten QR-Code in Ihrer Cloudrexx-Installation.

Sicherheitscode Bestätigen

Wenn Sie den Schritt "QR-Code scannen" erfolgreich durchlaufen haben und die Verknüpfung mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App herstellen konnten, wird Ihnen nun ein sechsstelliger Sicherheitscode in Ihrer App dargestellt. 

Damit Sie die soeben erstellte Verknüpfung speichern können, müssen Sie folgende Schritte vornehmen:

1. Den sechsstelligen Sicherheitscode innerhalb von 30 Sekunden in das Eingabefeld unter dem QR-Code eintragen.
2. Den "Bestätigen"-Knopf klicken.

Nach dem Klicken des "Bestätigen"-Knopfs erscheint eine Statusmeldung rechts neben dem Eingabefeld. (In diesem Fall "Code gültig")

Statusmeldung:

1. Code gültig, der eingetragene Sicherheitscode ist gültig und die Verknüpfung kann gespeichert werden.
2. Ungültig, der eingetragene Sicherheitscode ist ungültig und die Verknüpfung kann nicht gespeichert werden. Bitte tragen Sie den generierten Sicherheitscode erneut ein.

Speichern der Einstellung

Sobald Sie den generierten Sicherheitscode eingetragen und bestätigt haben, können Sie den Benutzer am Ende der Seite speichern. 

Entfernen einer Verknüpfung

Die Einstellung Zwei-Faktor-Authentifizierung erreichen Sie im Cloudrexx-Backend unter Administration > Benutzer und Rechte. 

Begeben Sie sich nun auf die Detailansicht des Benutzers, bei welchem Sie die Verknüpfung entfernen möchten. Klicken Sie dazu auf das untenstehende Symbol, des gewünschten Benutzers.

Nun haben Sie zwei Möglichkeiten um die Verknüfung zu entfernen:

1. Die Einstellung Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren, mit einem Klick auf den Knopf "Nein".
2. Die Verknüpfung löschen und sogleich ein neuer QR-Code generieren, welcher für eine neue Verknüpfung benutzt werden kann. 

Wenn Sie eine Aktion getätigt haben, können Sie den Benutzer am Ende der Seite speichern.

Einloggen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie die Einstellung Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und gespeichert haben, werden Sie beim Login in Ihre Cloudrexx-Installation auf einen entsprechenden Zwischenschritt weitergeleitet. Auf diesem, müssen Sie nun erneut den sechsstelligen Sicherheitscode, welcher in Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App generiert wird bestätigen.

Falls der eingegebene Sicherheitscode korrekt ist, werden Sie entsprechend weitergeleitet.

Ich kann mich nicht mehr einloggen was nun?

Ist einer der folgenden Fälle aufgetreten?

• Ich habe mein verknüpftes Mobilgerät verloren.
• Ich habe ein neues Mobilgerät.
• Ich habe ausversehen die Verknüpfung gelöscht.
• Ich habe die Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App deinstalliert.

Bitte kontaktieren Sie den Administrator Ihrer Cloudrexx-Installation, welcher Ihnen das Problem lösen kann.

Ich bin Administrator der Cloudrexx-Installation und kann mich nicht mehr einloggen was nun?

Ist einer der folgenden Fälle aufgetreten?

• Ich habe mein verknüpftes Mobilgerät verloren.
• Ich habe ein neues Mobilgerät.
• Ich habe ausversehen die Verknüpfung gelöscht.
• Ich habe die Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App deinstalliert.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an die Cloudrexx AG, welche Ihnen gerne weiterhelfen wird.